Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Thredium («мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит и защищает информацию пользователей сайта thredium.app, программного продукта Thredium, клиентского кабинета, системы лицензирования и связанных сервисов.
Используя сайт, покупая лицензию, устанавливая приложение, активируя ПО или обращаясь в поддержку, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
Какие данные мы собираем
Мы можем собирать имя, email, Telegram или другой мессенджер, контактные данные плательщика, номер заказа, тип лицензии, статус платежа, IP-адрес, страну, язык браузера, технические данные устройства, ключ лицензии, идентификатор установки, версию приложения, диагностические события, ошибки активации, crash logs, обращения в поддержку, статус подписки и иную информацию, разумно необходимую для работы, безопасности, лицензирования и поддержки продукта.
Платежи
Полные номера платёжных карт мы напрямую не храним. Платежи могут обрабатываться сторонними платёжными провайдерами. От них мы можем получать статус платежа, идентификатор транзакции, сумму, валюту, email плательщика, страну, последние 4 цифры карты (если доступны) и иные метаданные платежа.
Локальные данные на устройстве
Thredium является десктоп-приложением. Данные аккаунтов, cookies, прокси, браузерные профили, настройки автоматизации, локальные логи и связанные файлы могут храниться локально на устройстве пользователя. Пользователь самостоятельно отвечает за безопасность, законность, точность, резервное копирование и использование таких локальных данных.
Как мы используем данные
Мы используем данные для выдачи и проверки лицензий, обработки покупок, активации ПО, предотвращения злоупотреблений и мошенничества, поддержки, диагностики ошибок, улучшения продукта, доставки обновлений, обеспечения соблюдения условий, безопасности, выполнения юридических обязанностей и общения с пользователями.
Передача данных
Мы не продаём персональные данные как самостоятельный товар. Мы можем передавать данные хостинг-провайдерам, платёжным процессорам, аналитическим сервисам, email-сервисам, сервисам предотвращения мошенничества, инфраструктурным провайдерам, юридическим консультантам, профильным подрядчикам и государственным органам, если этого требует закон.
Срок хранения
Мы можем хранить записи лицензий, метаданные платежей, историю поддержки и технические логи столько, сколько разумно необходимо для работы продукта, защиты от мошенничества, бухгалтерии, разрешения споров, соблюдения закона и защиты наших прав.
Ответственность пользователя
Пользователь понимает, что использование автоматизации со сторонними платформами может быть связано с рисками. Мы не контролируем аккаунты пользователя, прокси, cookies, контент, действия, настройки, лимиты и решения сторонних платформ. Мы не несём ответственности за баны, ограничения, потерю аккаунтов, удаление контента, снижение охватов, действия платформ, потерю данных или иные последствия использования продукта.
Ваши права
Пользователь может запросить доступ, исправление или удаление своих персональных данных, написав на support@thredium.app. Часть данных может быть сохранена, если это требуется для бухгалтерии, безопасности, защиты от мошенничества, соблюдения закона или защиты от претензий.